Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden – Your Detail

Door een bestelling te plaatsen bij Your Detail ga je akkoord met deze voorwaarden.

Producten
De producten van Your Detail worden met zorg samengesteld en veel producten zijn handgemaakt. Hierdoor kunnen kleine verschillen voorkomen in kleur, vorm, plaatsing van bloemen en afwerking. Dit maakt ieder handgemaakt sieraad uniek en wordt niet beschouwd als een gebrek.

Prijzen en betaling
Alle vermelde prijzen zijn in euro's. Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling weergegeven. Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.

Levering
Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt. De weergegeven levertijden zijn een indicatie. Vertraging bij de vervoerder kan voorkomen.

Retourneren
Voor niet-gepersonaliseerde producten geldt het wettelijke herroepingsrecht. De voorwaarden en termijn hiervoor staan beschreven in het retourbeleid van Your Detail.

Gepersonaliseerde producten
Producten die speciaal volgens de wensen van de klant zijn gemaakt of gepersonaliseerd, bijvoorbeeld door middel van een naam, tekst, vingerafdruk of gravure, kunnen in beginsel niet worden geretourneerd wanneer de wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht van toepassing is. Dit geldt uiteraard niet wanneer een product gebrekkig is of niet volgens de bestelling is geleverd.

Klachten en beschadigingen
Is een product beschadigd aangekomen of is er iets anders niet in orde? Neem dan zo snel mogelijk contact op met Your Detail, bij voorkeur met foto's van het product en de verpakking. We zoeken samen naar een passende oplossing.

Aansprakelijkheid
Your Detail is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd of oneigenlijk gebruik van de producten. Deze bepaling beperkt geen wettelijke consumentenrechten.

Contact
Voor vragen over een bestelling, levering of deze voorwaarden kun je contact opnemen via de contactgegevens op de website van Your Detail.

Op overeenkomsten met Your Detail is Nederlands recht van toepassing. Voor consumenten blijven de dwingende wettelijke consumentenrechten van toepassing.